买家刘莉凌晨接的电话，手机上显示为陌生号码，听筒中传来一阵鬼叫，“感觉对方是在放恐怖录音。”　　21日 收货　　花裙子有五个破洞　　四件衣物均没吊牌21日一早，刘莉收到了几天前在淘宝网店“湖北商盟小娴家”买的“宝贝”———两件上衣、一条短裤、一条裙子。“虽然第一次在这家店买，但3个蓝色皇冠的等级让我很放心。”刘莉打开包裹后却发现：四件衣物上没有吊牌，且有散落的线头，裙子上还有5个破洞。四件衣物总共花了163.25元，刘莉并没有奢望它们的品质有多好，只是看着款式不错买来穿着玩。不过，她认为店家将有破洞的衣服卖出来，也太不合理了。于是，她与店家取得联系，希望对方能够将裙子换件完好无损的。提出换货要求后，换来的却是对方的恶言相向。刘莉说：“除了态度很不好，还说要换让我直接找厂家。”　　21日 差评　　写了换货被拒过程

给了3个卖家差评，就被淘宝网封掉账号，连个告知都没有，漳州市民黄小姐最近碰到这样一件烦心事。昨日，淘宝网公关部相关负责人作出回应，称经过核查，黄小姐参与群体性恶拍事件，影响正常交易秩序，属于恶意差评师，因此，账号被冻结。 黄小姐质疑，她在淘宝网购物3年多，这是第一次给差评，淘宝网凭什么认定她是恶意差评，没有告知就封号？对此，福建闽隆律师事务所律师陈乾金认为，淘宝没有设置合理、公正的平台，给买家公平申辩的机会，直接封号是不合理的，买家可以向消费者协会或工商部门投诉。 买家： 给3个卖家差评 账号就被封了 黄小姐说，两周前，她向3个淘宝卖家买了两件衣服、两双鞋子，但拿到货

年轻淘宝卖家“过劳死”折射出网店创业者的艰辛。记者昨日获悉，淘宝网每天停运或倒闭的卖家数量近万家，经营压力主要来自客户投诉以及平台违规处罚。据中国电子商务研究中心发布的报告称，淘宝网现有职业卖家600多万，每天新增注册近万家，停运或倒闭卖家每日数量近万。网店经营者的主要压力是客户投诉与淘宝处罚。一位曾经在淘宝网经营女装及配饰生意的刘小姐告诉记者，她曾在大学时与同学兼职开网店，但仅经营一年就放弃了。“一天要有超过15个小时守在电脑前；每两周就要去批发商的仓库挑货、进货；周末要拍照、做图；平时需要进行网站维护、发货、售后服务等。几乎每周都要熬夜1-2天。”刘小姐说，即使如此辛苦，每月的销售额并不高。据她介绍，由于没有进行任何网店推广，每月平均流水仅有3000元-4000元，利润

网店生意要做火，花点小钱推广也理所当然。然而，广州一位知情人透露，目前淘宝市场有人利用规则漏洞，通过发布推广链接来赚取卖家佣金。有些恶意引流者甚至有一年高达30万到50万元的收入。部分人用上了发帖机。记者了解到，淘宝客是阿里妈妈公司（阿里巴巴集团的子公司）旗下一个和淘宝网挂钩的佣金系统，主要是通过帮助淘宝卖家推广商品来赚取佣金的个人或网站。只要有淘宝账号，人人都可以成为“淘宝客”。 这些人可在阿里妈妈网站上获得商品的推广链接（CPS代码），将其发布于个人博客、网页或一些第三方的导购网站，让买家通过该链接进入淘宝店铺来购买商品，确认付款后“淘宝客”就能赚取由卖家支付的佣金。因为不需成本，也没有风险，现在有不少网友专事于这种“淘宝

据《宁波日报》报道，近日，浙江省宁波市鄞州区人民法院和北仑区人民法院正式以“卖家”身份入驻淘宝网，成为全国最先在购物网站上开“店铺”尝试司法拍卖的法院。我国网络司法拍卖的历史由此开启。 今年2月初，全国法院深化司法拍卖改革工作会议要求各地法院勇于创新，通过引入第三方交易平台、实行电子竞价拍卖、互联网交易等方式，建立科学、规范、公开、透明的司法拍卖新机制。此后，在省高级人民法院的直接指导下，鄞州法院率先完成了网上“店铺”的相关技术准备，试水这一全新拍卖方法。 两家法院此次送到淘宝网拍卖的是一辆黑色宝马7系轿车和一辆欧蓝德小型客车，起拍价分别为19.99万元和5万元。现为拍卖标的物公告和竞拍报名阶段，正式的

一个小小的疏忽，让市民李先生尝到淘宝天猫“规则”的厉害：一个月被扣款16万余元进行赔付。 这一个月的时间里，李先生忙于搬迁办公地点，疏于上网维护天猫里的两家网店。就在这期间，300余笔买家发起的理赔不断产生，理由是店铺“延迟发货”。 在淘宝上开网店7年，李先生明白自己大意了。但他从索赔记录中发现，不排除有人利用天猫的赔偿规则，在网上恶意下单骗取赔付款。 目前，洪山警方已前往杭州调查取证。杭州警方也致函天猫商城网络数据安全部门，要求调取相关数据。据称，不排除存在借此途径索赔获利的专业恶意买家。 网店缺货被自动理赔300多笔

先后斩获美国年度乡村音乐奖等大奖的著名歌手泰勒·斯威夫特(TaylorSwift)，有着超高的人气。这两天，一组由她本人担当“模特”的网店服装图，成为粉丝和网友们关注的焦点。幸好有个资深粉丝是技术宅，找出泰勒几年来的街拍照原图，证明所谓明星也穿网店同款衣服之说纯属子虚乌有，是网店找了位PS高手进行移花接木，从而让泰勒等欧美红星“改穿”甜美路线的大众服装。对此，网友们一边惊讶于网店的PS技术高超，一边对于网店惯常发布这类“移花接木图”的造假作法进行拍砖。法律人士指出，这种行为实际上侵犯了明星肖像的编辑权，但被侵权者的损失比较难评估。资深粉丝揭穿网店移花接木术90后“浅草姐”是泰勒的资深粉丝，其微博身份注明为“百度Taylor吧吧主”。6月8日晚，她在微博上发布了一组图片，并发出“这个淘宝店主PS技术碉堡了”的感慨

日前，一女大学生因给淘宝卖家差评，竟收到卖家寄来的寿衣，作为对这种恶意骚扰行为的处罚，淘宝屏蔽了此卖家的店铺搜索。然而不少网友质疑，这个买家有可能是“职业差评师”，最后淘宝查证，买家在半年内的200多笔交易中，给出过11次差评，基本客观，排除了职业差评师嫌疑。这一事件使混迹在淘宝的一个陌生职业群体——“职业差评师”被公众所知。记者暗访发现，这个群体数目庞大，在百度贴吧里、在QQ群里，到处可见他们的身影，据称有八成淘宝卖家曾遭他们黑手。记者顺藤摸瓜，另外一个相关职业“删差评师”也浮出水面，他们的工作看似与差评师针锋相对，实际上却息息相关，互通有无，甚至有可能是同一个人。他们，是寄生在淘宝信用评价体系上的灰色人群，为赚钱不择手段，甚至包括欺骗、恐吓、勒索，形同网络黑社会，以至于店主抱怨，淘宝生存如同行走江湖。谁来负

淘宝全面禁售《暗黑破坏神3》，卖家改卖第三代大菠萝证明了人民群众的智慧是无穷无尽的，但下面发生的事情又证明了奸商是没有底线的。日前有用户在微博以及论坛上爆料称他们为了玩《暗黑破坏神3》，就在淘宝购买了所谓的“美国第三代大菠萝”或者“大菠萝3斤”，但最后收到的不是《暗黑破坏神3》，而是真真正正的3个菠萝，还是大个儿的。四百多块钱买了三个菠萝，亏大发了。买家为此向淘宝投诉，但淘宝却认为收到的货物与商品描述一致，不予受理，买家也只能吃了这个哑巴亏。看来淘宝买《暗黑破坏神3》这个路子是没法再走了，要么另求他法，要么坐等国服。有人说这跟淘宝没什么关系，只是卖家太会钻空子了，但笔者认为即便是空子也是淘宝留下的，这个监管责任是逃避不了的。这三个玩意的市场价估计也就30块钱吧

如果给淘宝卖家差评，就会遭到寄忌讳物品、“登门服务”等骚扰，而这些骚扰来自一种“服务”——“专业修改中差评师”。昨天，有网友在淘宝消费者网上爆料称，她因为给了一个卖家中评，结果收到骚扰电话和短信。淘宝网表示，对此事正在调查中。 网友 接骚扰短信要求删评论 “给了卖家一个中评，结果收到了骚扰电话，并且收到这样一个短信！”网友“NC摩卡”在微博上说，她在一家卖鞋的网店购物后，给了中评并详述了原因，但此后却接到一条短信。对方自称是“专业修改中差评师”，受到该卖家雇佣，专门与“NC摩卡”沟通让其删掉留下的“中评”。 根据“NC摩卡”的截图，

近日因不满差评给买家寄送寿衣在网上引起轩然大波的的卖家遭到处罚。昨日，淘宝网公布处罚消息，称该卖家的行为触犯了淘宝网有关规定，对其店铺给出搜索屏蔽、禁止上架新品等处罚。淘宝寿衣门事件：买家“网曝”收到寿衣5月11日，一位武汉女性在淘宝论坛发帖称，自己在淘宝购买一条裙子后对商品不满，与店铺沟通后亦没有达成一致，因此在5月7日给了该商品一个差评。8日，某个来自山东的ID在淘宝网购买一件小孩寿衣，收货人地址与姓名为上述武汉买家。该买家收到寿衣后上淘宝论坛搜索，发现该山东ID的收藏中有一件与自己给出差评商品相同的裙子，因此认定寿衣是店主出于不满而购买并寄送的。淘宝寿衣门事件：分析师称现有政策存在漏洞独立电商分析师谢璞昨日表示，淘宝从成立之初，其政策制定方向即为尽最大可能保护消费者，因为在交易中，一般消费者是弱势群体，但

去年年底，淘宝店主王女士正常交易卖出一部iPhone手机后，却被买家以未收到货为由要求退款，后了解到因买家与第三人互炒信用度，她被卷入第三人所设连环骗局中，面临货品和退款的双重损失。昨天，淘宝网相关负责人表示，该交易从表面上看，双方是正常的买卖关系，且警方尚未有调查结果，王女士只能自己承担损失。“炒信”店主设连环骗局淘宝店主王女士称，2011年10月9日，买家“l23456780”在其店里想购买一部价值4700元的iPhone手机，并告知稍后会有淘宝名为“阿阿瓦斯”的朋友帮其付款拍下。几分钟后，“阿阿瓦斯”未询问任何货品详情，迅速拍货付款，之后便离线。“拍完不到2分钟，‘l23456780’就来和我说‘阿阿瓦斯’刚付款时忘记改地址了，要求改收货地址。”因拍货时间、货品等信息